Kenmerken van Performance Support

Als pionier op het gebied van Performance Support hebben we gewerkt met honderden klanten en weten we wat de oplossingen zijn om de prestaties van uw medewerkers te verhogen. Omdat de term “Performance Support” steeds meer ingeburgerd raakt, is het belangrijk om aan te geven wat wij onder Performance Support verstaan.

Om waardevol te zijn moeten Performance Support oplossingen de volgende kenmerken bevatten:

• Alignment: Leveren van ROI en specifieke zakelijke voordelen
• Embedded: In de bestaande werkprocessen en direct beschikbaar op het moment van toepassen
• Context gericht: de inhoud is afgestemd op functies, rollen en bedrijfsprocessen zodat deze optimaal aansluit op de kennisbehoefte
• Precies genoeg: het aanbieden van precies genoeg informatie om nieuwe kennis op een effectieve wijze toe te passen
• Integratie: aanvullend op formeel leren en daarmee vergroten van huidige investeringen in leren
• Betrouwbaar: Integratie van content, methode en levering

Performance Support video

Met Ontuitive’s Performance Support oplossingen krijgen medewerkers toegang tot de ondersteuning die zij nodig hebben op het moment dat zij hieraan behoefte hebben: tijdens het uitvoeren van taken op hun werkplek. Zij krijgen direct antwoord op hun specifieke vragen. Het is tijd om je medewerkers productiever te laten werken met Performance Support.

Bekijk de video